Обжалване на санкции в социалните мрежи

Не. Решението по всяко обжалване взема платформата и никой извън нея не може да го обещае. Ние отговаряме за своята част от работата. Преценяваме правилно каква е санкцията, събираме доказателства, които държат, и подаваме обжалването по официалния път.

Не. Никога не искаме пароли, резервни кодове или кодове за двуфакторна защита. Не ги давайте и на никой друг, който ви ги поиска. За работата ни стигат съобщенията от платформата, екранните снимки и вашето описание на случая.

Консултацията струва 100 EUR, лекият казус 250 EUR, а тежкият 500 EUR. Обхвата, цената и начина на плащане потвърждаваме писмено, преди да започнем. Изпращането на формата не е плащане и не ви обвързва с договор.

Отговаряме на запитването до 24 часа с първоначална оценка. Колко ще чакате след това, решава платформата. Обикновено отговор на обжалване идва след няколко дни до няколко седмици, а при някои мерки единственият изход е да изтече срокът им.

Не. Unban Solutions е независима фирма. Нямаме вътрешен достъп, специален канал или познати в платформите. Работим по публикуваните правила и през официалните форми за обжалване. Ако някой ви обещава „връзка отвътре“, внимавайте с него.

Ограничено съдържание и функции, намалено разпространение (шадоубан), временни и постоянни спирания, изтрити профили, профили, до които сте загубили достъп, рекламни ограничения. Ако не знаете каква мярка е наложена на профила ви, минете първо през диагностиката.

Направете екранни снимки на съобщението и на статуса на акаунта. Не подавайте няколко обжалвания едно след друго и не променяйте профила набързо. Статуса проверявайте в самото приложение, защото фалшивите „предупреждения“ по имейл са най-честият начин да ви откраднат акаунта.

Да. При договор от разстояние обикновено имате 14 дни да се откажете. Ако сте поискали работата да започне още в този срок и после се откажете, може да дължите част от сумата за свършеното дотогава. Подробностите са на страницата „Плащания и възстановяване“.